万亿市场，连锁药店如何博弈电商新格局？

发表时间：2022-06-27 人气：5723 来源：

导语：近年来，受新冠疫情及行业政策的影响，“互联网+医疗健康”模式方兴未艾，也推动医药电商行业跨入发展快车道。有数据显示，2020年医药电商直报企业销售总额达1778亿元，其中，第三方交易服务平台交易额达708亿元，占医药电商销售总额的39.8%。

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日前，《中华人民共和国药品管理法实施条例（修订草案征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）征集意见反馈工作结束。其中，新增的第八十三条明确规定：第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。

这意味着，国家药监局对于医药电商平台在自营和第三方业务的界限将进一步予以明确，有业内人士指出，此举将消除药店布局新零售被平台收割的忧虑，利好整体医药零售行业的发展，药店电商市场格局或将迎来拐点。

新政若落地，或破医药电商市场格局

《征求意见稿》要求现在的电商平台要么纯粹进行自营药品销售业务，要么纯粹做一个第三方平台。

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目前，医药电商赛道汇集了京东健康、阿里健康、叮当健康等一众以“自营+平台”等业务模式为主的头部玩家。据了解，2021年仅京东健康、阿里健康平台的自营药品营收就达300多亿。

未来，伴随着新政落地，第三方药品零售平台可能要主攻一种经营模式，相应的部分市场份额或将得到释放。对于涉足电商的实体药店来说，无疑是一大利好，而对于已自建平台的连锁药店来说将迎来更大的发展空间。

背靠大健康，药店B2C模式已日新月异

目前医药电商的主要形式：B2B解决了药企与医疗机构之间信息化对接；B2C帮助购买者在线比价购买，扩大选择种类；O2O区域内专业化即时配送药品，解决了购买者的急需，确保了药品的质量。

三种不同的形式解决了不同的市场需求，也有着不同的发展趋势。据统计，2018年医药电商整体交易额为2315亿元，但受第三方交易平台规模的大幅下滑影响，2020年回落到了1778亿元。与此同时，B2C市场规模增速却一枝独秀，增幅高达42.6%。

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究其原因，疫情的反复推动了线上问诊和交易需求。而在互联网+大健康趋势下，药店入局电商领域已从单一的B2C售药形式发展转变为以B2C为基础的综合性服务平台，这将进一步推动未来市场的演变。

互联网+药店，万亿电商市场未来可期

中国数字医疗已进入高速发展阶段，药店市场将迎来新的发展机遇。有机构预测，到2030年医药电商和在线问诊的市场规模将分别达到1.2万亿元及4070亿元。随着医改的不断深入、处方外流等利好政策的加持，药店要如何打造新的电商引擎，延伸自己的边界？

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一方面，对于中小药店而言，可借助电商模式，拓展药品零售盈利的新支点。如利用微信、直播等工具，运营私域流量；或拥抱联盟等头部平台，以线下零售药店“网订店取”、“网订店送"等多种方式，实现消费者的精准触达，增加业绩。

另一方面，对于规模化的药店企业，也可结合自身优势，整合药企、医疗、药店等多方资源，自主打造专属电商平台，布局“互联网＋医疗健康”，探索线上与线下业务的深度融合。