市场流量密码丨撬动业绩增长，他们如何做到团队先锋？

发表时间：2022-06-11 人气：5022 来源：原创

俗话说：“心态决定命运”。在竞争愈发激烈的医药市场，如何乘风破浪，开疆拓土，成为了在医药人心头上的难题。但是办法总比困难多，在医药商海中带着良好的心态去寻找办法，迎接变化，终将收获累累硕果。

6月9日，海角社区中国药店采购联盟（以下简称“联盟”）6月份月度营销工作会议上，对5月份作出突出贡献的营销教练进行了表彰。那么，他们是如何成为当月业绩中的佼佼者呢？

以“真诚+质量”打动客户心理

“我在工作中很看重双方的实诚，我们海角社区是和联盟单位合作共赢的，而不是我们求着客户合作，也不是客户求着我们合作，所以双方坦诚相待是很好的相处方式。”在忻州片区经理邹文杰看来，“实诚”是换取客户信任与肯定的不二法宝。而凭借这一“法宝”，邹文杰不仅为自己打造了良好形象，更是为公司赢得可靠印象。

海角社区董事、党工团委员会书记、党支部书记钟海滨（中）为邹文杰（左一）等获奖者颁奖

在维护客户方面，邹文杰始终牢记着自己的行为举止都代表着公司形象，因此在与客户打交道时，邹文杰的视线绝不只是停留在客户的采购部门，客户的其他部门同样是他关注的重点。

“只有和客户质量管理部处理好了关系，才能上新品；和客户财务处理好了关系，才能及时打款；而和客户运营部处理好了关系，才能把我们的产品作为A类……”与客户的所有部门处理好关系，这一经验正是邹文杰不断摸爬滚打，逐渐摸索出的。

像在接触忻州吉达惠康药业时，邹文杰就主动将对方没有合作的鱼型医用防护口罩带去客户公司，并且将这些产品送给了客户采购部、质量管理部、客户运营部等工作人员使用，结果争取到了20000只的美恩龙鱼型医用防护口罩订单。这一份订单的成功，正是因为邹文杰主动让客户实实在在地感受到海角社区产品的质量，才换取了信任与肯定。

在开拓市场、寻找客户时，邹文杰百分百真诚对待。在有可能的条件下，争取每个月都去拜访一次客户，并且将产品带给客户去感受。通过“刷脸”，让客户慢慢熟悉自己，熟悉公司的产品，为后续选品首购打下好的基础。

带着这样一份真诚的心态，邹文杰对未来的工作也是充满了希望：绝对有信心将海角社区做到自己所在区域的第一！

解决客户需求，是陌拜沟通的关键

作为刚入职海角社区20多天的新人，黄晓鹏第一次接触连云港—宿迁片区业务时并没有胆怯，反而同“初生牛犊”一般，对自己的工作始终保持着从容乐观的心态，在工作中稳打稳扎。

“十次电访不如一次面谈实用”。像在开展业务时，黄晓鹏就有着自己的有一套理论：拜访客户，不要只想着怎么介绍产品，而是要让客户认可你，进而认可你的公司。那么如何获取客户认可？在黄晓鹏看来，营销教练要学会主动切入话题，例如问客户有什么需要帮助的，第一时间将客户的需求摆在第一位，尽可能努力为其解决。另外，问客户对公司，或产品有什么建议等等，以聊聊家常的形式，拉近双方的心理距离，进而得到深入沟通。

因此在第一次拜访片区客户时，黄晓鹏与客户的交谈非常投机，赢得了客户的信任，从而得到了客户的资源推荐，成功开发出新客户订单。